[uylug-varios] denuncia en ursec
Gabriel Icasuriaga - MasterNet
masternet at adinet.com.uy
Mon Nov 12 05:10:51 PST 2012
Jejejeje Luciano, seguro que lo tengo pero a que deberia
apuntar ? a q te referis con el estado de la linea
telefonica? al cable ?
El cable comun telefonico, el negro de 2 cables de cobre y
una linga central ya lo han cambiado y todo parece ser
parches ya que el drama vuelve
por el tema de que sucede mas o menos a la misma hora me
suena a problema en otro lado, aunque no tengo idea de donde
o porque, ya que si estuviera mal la linea o el cable o algo
fisico, en la mañana y en la tarde tendria el mismo
problema, en sintesis, si tenes rota una pierna, la tenes
todo el tiempo no solo luego de las 19 hs.
averigue lo siguiente: la linea secundaria de antel (que
vendria a ser la distribuidora) llega a 3.5 kms desde la
central, luego hay una cable comun pero de mejor calidad que
llega a la dichosa columna, y de ahi hasta casa el comun de
3 que mencionaba arriba.
Ismael, pense en defensa del consumidor, pero el año pasado
hice una queja por otro tema, quedaron en llamarme y nunca
mas, vos tenes alguna referencia sobre el particular? te dan
bola por el tema adsl ?
gracias!!
El 12/11/2012 10:53 a.m., Luciano Facchinelli escribió:
> Gabriel
>
> No tendras dramas en el estado de la linea telefonica ?
>
> Saludos
> Luciano
>
>
> El 12 de noviembre de 2012 10:50, Ismael Castagnet
> <ismael.castagnet at gmail.com
> <mailto:ismael.castagnet at gmail.com>> escribió:
>
> probaste en defensa al consumidor?
>
> http://www.consumidor.gub.uy/
>
>
> saludos
>
>
> El día 12 de noviembre de 2012 10:47, Gabriel
> Icasuriaga - MasterNet
> <masternet at adinet.com.uy
> <mailto:masternet at adinet.com.uy>> escribió:
> >
> > Hola
> >
> > Estoy podrido del pesimo servicio que tengo de ADSL,
> si bien tengo un tema
> > de distancia, ya que estoy a 5km de la central,
> medidos por antel, a veces
> > pasan meses que funciona bien, y en ese tiempo ni la
> central ni mi casa se
> > acercan.
> >
> > De la central hasta una "columna" hay unos 4 kms,
> de los cuales el 80% del
> > trayecto esta enterrado, ese tendido esta hecho con
> un cable que segun la
> > cuadrilla de antel de la zona de muy buena calidad,
> luego hay unos 800 mts
> > por otra calle hasta la entrada de mi granja y de
> ahi hasta la casa uno 200
> > mts mas, numero redondeados para facilitar pero no
> muy desdibujados.
> >
> > El servicio lo tengo contratado a traves de Easy
> Mail y es bastante malo,
> > reclamo y quedan en que "hacen el reclamo a antel" y
> listo, no pasa nada.
> >
> > El peor problema que tengo es que en el entorno de
> las 19 horas, pudiendo
> > ser 19:05, 20:32 o 18:42 etc, el servicio se corta,
> el mdm sigue
> > reintentando la reconexion y a veces lo logra y al
> minuto o dos vuelve a
> > caer; automagicamente al otro dia el servicio
> funciona bien sin haber tocado
> > nada.
> >
> > -reiniciando el mdm no cambia la cosa
> > -no es un problema de ip dinamica, ya que lo he
> dejado apagado desde el dia
> > anterior, lo prendo a las 17 hs o a las 19 o a las
> 21 y lo mismo
> > -sucede aunque no tenga ningun equipo conectado
> > -no tengo vecinos que me puedan robar wifi, con wifi
> desactivado sucede lo
> > mismo
> > -esto hace casi 2 años que sucede, y ya me han
> cambiado el mdm varias veces
> > -antes de caer el servicio, la velocidad no se
> deteriora, sino que
> > simplemente "cae"
> >
> > Se les ocurre algo mas que pueda probar?
> >
> > Alguien tiene experiencia o ha escuchado de alguien
> que haya hecho alguna
> > denuncia contra Antel, especificamente por el ADSL
> > ante la Ursec ?
> >
> > gabriel.
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