[uylug-varios] Problemas con ADSL

[Sylvia Sánchez]

¡Hola a todos!

    Estuve tratando de ayudar a una amiga que tiene Plan Hogar en su
casa.  La computadora es vieja pero anda bien.  Tienen instalado un
Windows Xp tuneado.  Hasta ahora no tenían problemas con la conexión a
internet.  Hace unos días, de golpe, dejó de darles internet.  De
hecho, ni siquiera acepta conectarse.  El error que les devuelve es
"Imposible conectarse al servidor remoto".  Intenté ayudarla pero ni
la tarjeta de red ni la configuración parecen estar mal  (AFAIK, que
nunca usé Windows).  Cuando quise conectar mi netbook con Linux, la
red aparecía pero no aceptaba la contraseña.

¿Alguna idea de qué puede estar pasando?  Me tiene desorientada...


Desde ya muchas gracias
Sylvia