<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Hay un punto interesante ahi... el personal tiene que percibir un
beneficio. Independencia o soberania tecnologica, software libre,
son todas cosas buenas pero para el tipo que esta en el mostrador
del Ministerio son probablemente abstracciones que no le reportan
beneficio concreto alguno. La complicacion de no poder imprimir
sobrepasa todo lo demas.<br>
<br>
s2<br>
<br>
C.<br>
<br>
<div class="moz-cite-prefix">On 12/27/2012 8:51 AM, Fernando Da Rosa
wrote:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CAAeuT1s_f5tabzRQavfjJFELXnaTcB_rNuFixLFFYjfj0koeQA@mail.gmail.com"
type="cite">Un tema clave es la motivación, el personal tiene que
entender y estar motivado para encarar la migración. Y la
motivación se logra principalmente con el conocimiento de los
beneficios de la migración. Eso hace que los usuarios enfrenten de
otra manera y con otra cara, los problemas que puedan surgir.
Lograr que la motivación sea un proceso en el cual se sientan
involucrados y beneficiados al final del proceso.<br>
<br>
Eso por supuesto en casos donde la migración sea visible para los
usuarios. En otros casos, cambio de un servidor por ejemplo, lo
único importante es que el servicio sea bueno, tal vez por ese
motivo en el ámbito de servidores le vaya tan bien al software
libre.<br>
<br>
Por otra parte depende también del nivel de demanda de los
usuarios, si el usuario lo único que desea es entrar a gmail y
chequear el correo, navegar por sitios web, seleccionar textos y
enviarlos a una u otra persona, hoy en día tampoco hay problema.
En la sala docente de Ciencias de la Comunicación todo es Ubuntu y
anda sin mayores inconvenientes, los docentes se han adaptado. Un
buen trabajo de Rodolfo en ese sentido. <br>
<br>
En cambio si hay que interactuar con hardware más o menos complejo
y no pensado para GNU/Linux ahí sí surgen los problemas, cuando el
soporte es malo. Y en algunos equipos sofisticados donde el
hardware esta casado con el software de la misma empresa y éste es
privativo, es muy difícil migrar a software libre. Por no decir
imposible hasta que la empresa decida abrir sus especificaciones.<br>
<br>
También cuando los usuarios están acostumbrados y capacitados en
el uso de un software más o menos sofisticado y se pretende que
cambien de un día para otro de solución informática. Ejemplos,
AutoCAD, Adobe After Effects, sofisticados programas de
procesamiento de audio, etc, etc. En ese caso es donde la
motivación es más importante, dado que cuando alguien esta muy
familiarizado con un software sofisticado es muy difícil
convencerlo para empezar a manejar otro paquete, aunque las
prestaciones sean similares. En esos casos un elemento útil de
motivación es explicar que a futuro va a poder copiar y compartir
dicho software sin el tema de pago por licencias, que va a poder
dar clases sobre el mismo distribuyendolo luego libremente, etc,
etc. En definitiva que se va a poder apropiar de la tecnología.<br>
<br>
Pero cada proceso de migración es único y debe ser estudiado en
forma particular. También es clave la comunicación y como se
informa sobre la decisión de realizar dicha migración, sobre ese
tema estoy trabajando justamente ahora para una empresa argentina.<br>
<br>
Saludos<br>
Fernando<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">El 27 de diciembre de 2012 00:33, Gustavo
Boksar <span dir="ltr"><<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:gustavo@boksar.info" target="_blank">gustavo@boksar.info</a>></span>
escribió:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div>El primer paso(y la mejor solución) sería atender el
teléfono cuando alguien llama para pedir soporte....<br>
<br>
</div>
Tambien creo que es parte de la estrategia de los contras
hacer migraciones mal para generar ese tipo de rencor del
usuario... después de todo, por buenas que sean las
soluciones, si los usuarios las rechazan, fracasa
inevitablemente... y ese es el talón de aquiles de toda
migración.<br>
</div>
<div class="gmail_extra"><br clear="all">
<div>--<b><br>
Gustavo Boksar :: Perro</b><span> 犬</span><br>
<i>«Nunca atribuyas a la maldad en inconfundible producto
de la estupidez.»</i> <font size="1">Principio de
Hanlon</font><br>
<br>
</div>
<div>
<div class="h5">
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">2012/12/26 Martín Fernández
Tomasi <span dir="ltr"><<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:mfernandez@adinet.com.uy"
target="_blank">mfernandez@adinet.com.uy</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Un buen relevamiento, testing, un grupo piloto,
capacitación. Nada que no se haya hecho cuando se
pasó de la máquina de escribir y la Facit a la
computadora.<br>
<br>
Saludos
<div>
<div><br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">
2012/12/26 Fabio Moretti <span dir="ltr"><<a
moz-do-not-send="true"
href="mailto:moretti.fabio@email.it"
target="_blank">moretti.fabio@email.it</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote"
style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px
#ccc solid;padding-left:1ex">Il 26/12/2012
22:16, Enrique Verdes scrisse:<br>
<div>><br>
> ¿Cuál es la solución? Un buen
relevamiento de que cosas hace la gente,<br>
<br>
</div>
trabajar con gente y empresas que saben de
linux, que po ejemplo sepan<br>
configurar una impresora compartida.<br>
<br>
eso ya seria un buen inicio.<br>
<br>
<br>
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