[uylug-varios] =?utf-8?Q?Pa=C3=ADses_?=deconectables de la red

[Cristian Menghi]

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Cristian Menghi :.



El miércoles 19 de diciembre de 2012 a las 12:34, Fabio Moretti escribió:

> Il 19/12/2012 12:17, Cristian Menghi scrisse:
> > Fabio, es ambas cosas leyes y competencia.
>  
>  
> para tener un buen servicio no es necesaria la competencia, y la
> competencia no es sinonimo de buen servicio. muchas veces se bajan los
> precios pero tambien la calidad del servicio (atencion al cliente, por
> ejemplo). en europa hay proveedores que casi ni tienen atencion y si
> tenes un problemas demoras meses en solucionarlo. claro, una adsl sale
> 10 euro por mes, fantastico, pero si te pasa algo te jodes.
> los buenos servicios se obtienen tenendo una ley que obligue a controles
> de calidad y a invertir. por ejemplo en brasil hicieron una multa a
> telecom italia porqué en vez de invertir se llevaba toda la plata y el
> servicio era de bajo nivel.
> pedir competencia es como decir "como no puedo pretender un buen
> servicio, pido mas proveedores", pero para mi el tema hay que verlo de
> otro lado: porqué no podemos pretender un buen servicio?
>  
>  

Pero tenes la posibilidad de elegir el proveedor que queres que te de ADSL, acá no, y menos en el interior.
Pasa con la telefonia celular, ANTEL hace meses que me tengo en un paquete empresarial muy grande, donde tengo reclamos abiertos por la baja calidad del servicio (se cortan las llamadas, falta de cobertura, caída de la señal, etc.) Me llamaron 2 veces, Falta de radiobases (inversión) y el ultimo problema que detectaron problemas de voltaje en las radiobases (mantenimiento).

Si no fuera por el tema de la portabilidad numérica habríamos cambiado de proveedor, pero ese es otro tema.

Slds

  
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