[uylug-varios] Investigación sobre banda ancha en Latinoamérica (fwd)

Fri Nov 23 05:55:25 PST 2012

Eduardo: viví en Paysandú durante 6 años y en esa época era sabido por 
todos en la ciudad que OSE tenía severos problemas de pérdidas de agua en 
las cañerías y que se facturaba menos del 50% de lo que se producía. Yo no 
podía creer lo que me afirmaban y lo constaté visitando los desagues 
pluviales donde siempre mana agua potable aunque pasen largos meses de 
sequía y me lo confirmó gente que trabaja en la planta potabilizadora. 
Ellos saben y son concientes de ese problema desde hace años. La solución 
"maravillosa" que le encontraron fue pasar a cobrar una tasa de 
saneamiento o alcantarillado (o algo así, no recuerdo el término exacto) 
del nada más y nada menos que el 110% del consumo de agua de cada hogar y 
esa tasa fue transferida a OSE. Eso me confirmó lo que todo el mundo me 
decía.

Luego me enteré por unos conocidos que venden servicios e insumos a OSE y 
que cada tanto visitan plantas del interior que esa realidad se repite en 
casi todas las plantas potabilizadoras de OSE del país. En algunos lugares 
más, en otros menos, pero los porcentajes de pérdidas por caños rotos e 
ineficiencias varias son realmente alarmantes.

Los caños rotos tienen como consecuencia la contaminación por productos 
orgánicos/inorgánicos de origen biológico o no. OSE lo que hace es 
"compensar" aumentando la concentración de cloro en el agua, con lo cual 
si bien la concentración de sustancias polihalogenadas en el agua que 
produce OSE está dentro de los márgenes permitidos, debido al mal estado 
de las cañerías y al exceso de cloro añadido, termina arrojando valores 
mayores de los admitidos en los puntos de consumo (lease tú casa). Por eso 
se han puesto tan de moda los filtros de carbono para las canillas de los 
hogares.

La referencia que hacés al artículo donde OSE rechaza los informes de la 
FQ es paradigmático, pues es muy curioso que OSE le exija justamente a la 
Facultad de Química "rigor científico en la toma de muestras". Ya me dirás 
qué otra entidad del país pueda tener mayor rigor que la propia Facultad 
de Química, que produce nada menos que el 20% de las publicaciones 
científicas referateadas del país.

En la Facultad este tema es tratado con la mayor reserva, como 
corresponde. Pero es muy curioso que cuando los resultados arrojados son 
buenos no pasa nada, pero cuando son malos se arman una guerras terribles 
y resuenan críticas como la de la nota. ¿Sólo hay falta de rigor cuando 
las muestas dan mal?

saludos

Kenneth

On Fri, 23 Nov 2012, Eduardo Trápani wrote:

>> Fernando: es curioso, porque el ejemplo que ponés del agua es justamente
>> un mal ejemplo. El monopolio estatal de OSE hace exactamente lo que le
>> endilgás a los privados: no tiene regulación, cobra lo que quiere, la
>> calidad del servicio es pésimo (es el peor ente del estado por lejos),
>> es extremadamente ineficiente: en muchas de las estaciones de OSE se
>> produce el doble del agua que se factura y no es un tema de robos sino
>> de mal mantenimiento de cañerías, pues la mayor parte del agua se
>> pierde. Ni hablemos de la cada vez peor calidad del producto que
>> distribuye, pues aunque nuestra ague sigue siendo "potable" está lejos
>> de cumplir los estándares internacionales en lo que tiene que ve con
>> contenido de productos orgánicos halogenados (todas sustancias muy
>> simpáticas y carcinógenicas).
>
> Epaaa, ¿alguna referencia?  Yo sí te pongo algunas referencias, para
> matizar porque tanto comentario superlativo: "peśimo", "el peor",
> "extremadamente ..." me rechina un poco.  Dicho sea de paso, en la breve
> experiencia de competencia en la provisión de agua no nos fue mucho
> mejor. (opino que hay pros y contra, ojo no estoy defiendo el monopolio).
>
> La regulación existe y además se está revisando.  Por otro lado está la
> URSEA (algo como URSEC pero para energía, agua y combustibles líquidos,
> protegiendo al consumidor).  La URSEA monitorea el agua en todas las
> localidades con más de 1.500 habitantes.  ¿Hace algo?[1]  ¿Está alineada
> con el ente?[2]
>
> Miré un par de informes y aparece la Facultad de Química.  ¿Tienen una
> relación formal con URSEA?  Es decir, ¿les pide a ustedes la ejecución
> de análisis?  Si es así, está bueno, es parte de como me imagino a la
> Universidad participando.
>
> Lo de los orgánicos halogenados no lo sabía.  ¿Hay denuncia en URSEA
> sobre eso?  ¿Cuál es el nivel aceptable y en cuánto estamos?  ¿Quién
> dicta esas normas internacionales?  Me gustaría saber cuándo deja de ser
> potable en base a esas norma. No te pido enlaces ni informes (aunque
> estaría bueno), solamente los valores y nombres para tener una idea
> mínima.  Y algo sobre el efecto en el cuerpo.  ¡Hay que aprovechar a los
> que andan cerca de la información posta!  Una búsqueda hará el resto en
> su momento ;).
>
> Sobre lo "horripilante" de OSE y el agua potable y saneamiento en
> general en nuestro país, también es una lectura interesante la de la
> relatora sobre derechos del agua de ONU (Derechos humanos) después de su
> misión a Uruguay, en setiembre, creo, de este año[4]
>
> Las pérdidas de agua son reales y muy grandes.  No sé si llegan a "la
> mayoría" sin embargo.  Yo la última vez leí que era entre 3x% y 4x% no
> se factura.  Y no sólo es por tuberías.  Esta nota[5] de Presidencia,
> que pone la cantidad de agua no facturada en alrededor 50% explica lo
> que pasa con la legislación, la OSE comercial y la OSE solidaria
> (obligada por la Constitución, no por simpatía). Y se puede también ver
> algunos esfuerzos por arreglar la cosa, sabiendo que en muchos casos la
> están corriendo (muy) de atrás.  Mencionabas los trenes, es algo así.
> Los descuidos de mucho tiempo son a veces muy difíciles de arreglar.  Y
> los arreglan sólo cuando empiezan a fallar.
>
> Claro, *hay* problemas.  Pero la andanada de adjetivos para OSE me
> pareció un poquito exagerada.  Si no tenemos la mejor cobertura de agua
> potable del continente ... andamos cerca.  Y eso en otros marcos de
> mercado es díficil de lograr, porque tirar un cable o un caño hasta una
> granja a quilómetros del casco urbano ... no es rentable (por no
> mencionar lo de los asentamientos en la nota[5]).
>
>> En cambio los antecedentes de cuando era
>> una compañía privada inglesa eran muy buenos.
>
> ¿?  ¿Eso fue hace cuánto?  ¿Realmente monitoreaban la calidad?  Nunca oi
> mención a esa época, ni buena ni mala.
>
> <experiencia personal>
> En cuanto a gestión, mi experiencia con los reclamos en los últimos dos
> o tres años ha sido muy buena.  La última vez, hará cuatro meses, tenía
> muy poca presión, llamé y me dijeron qué se estaba reparando y dónde (a
> un par de cuadras de casa) y cuándo esperaban terminar.  Me pareció genial.
>
> Cada vez que veo un caño roto, en general en la vereda, llamo, me dan un
> número de reclamo (o lo pido si no me lo dan) y lo arreglan al otro día
> o en un par de días.  Y ya llamé para ver en qué está y me contestan.
> Pero claro, si paso y veo el agua chorreando y no hago nada ... es
> probable que nada pase.  He tenido la linda sorpresa de que me digan que
> una pérdida chiquita en la vereda ya tiene un número de reclamo
> asociado.  Es un minuto hacerlo reclamo y, a mí por lo menos, me hace
> sentir bien.  Es una empresa pública, la mantengo con impuestos, bien
> puedo cuidarla yo también haciendo que no pierda agua.  Pruébenlo, da
> gusto ver que algo anda.
> </experiencia personal>
>
> Eduardo.
>
>
> [1]
> http://www.ursea.gub.uy/wps/wcm/connect/4ef501804bc20841bff2bf3b4b33113a/Memoria+Anual+2011.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=4ef501804bc20841bff2bf3b4b33113a
> [2]
> http://www.espectador.com/noticias/24438/vicepresidente-de-ose-rechaza-informe-que-cuestiona-la-calidad-del-agua
> [4]
> http://www.ohchr.org/Documents/HRBodies/HRCouncil/RegularSession/Session21/A-HRC-21-42-Add2_sp.pdf
> [5]
> http://www.presidencia.gub.uy/wps/wcm/connect/presidencia/portalpresidencia/comunicacion/comunicacionnoticias/ose-invierte-100-millones-ano-mejora-servicio-reduccion-perdidas
> _______________________________________________
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