[uylug-varios] ancel claro movistar

Wed Oct 10 07:27:35 PDT 2012

Yo llevo hechos 3 contratos de 2 años, el primero lo renove 
al año y este ultimo a los 20 meses, siempre con iphone como 
aparato, esta ultima vez ya tenia vendido el 3gs al renovar 
contrato por el 4s, cuando pedi que lo liberaran, al 
"tecnico" le salio un mensaje q aun estaba dentro de los 2 
años de contrato, vino el vendedor, un supervisor y otro 
tecnico y el sistema no los habilito, "hablaron" mas arriba, 
todo frente a mi y uno de "sistemas" se lavo las manos 
diciendo que hablaran con un gerente para cambiar el software
me dijeron veni en 2 meses q lo liberamos en el acto y sin 
costo, soy testigo que la gestion y el esfuerzo lo hicieron.
en conclusion, el q lo compro lo llevo a un local y lo 
desbloquearon y listo

el primer iphone q tuve el 3g, me lo liberaron al toque sin 
ningun tramite

una opinion sobre Claro, tuve hace años 2 contratos con 
ellos, consejo RUN LIKE HELL el call center esta en 
argentina, a veces ni le entendes lo que te dicen, hasta 
cordobes entiendo pero otros no, y te hacen mil vueltas para 
cancelar los contratos, inclusive mandar una carta en papel 
a una casilla de correos fisica en el correo central y mil 
vueltas mas, un asco

El 10/10/2012 13:13 p.m., Carlos escribió:
> linda compañia, hace 1 año espero que me den noticias para 
> liberar un
> Nokia 5230 que quiero usarlo con el 3G de Antel y a pesar 
> de que ya
> el contrato habia vencido hacia mas de 1 año jamas me 
> dieron una
> respuesta, tenia entendido de que tienen la obligacion de 
> liberarte
> los equipos luego de vencido el contrato inicial.
>
>>
>> Estimado
>>
>> Si va por vomistar, en lo posible no tome un servicio de 
>> cuenta abierta, yo tenia uno de cuenta controlada, o sea 
>> gastaba hasta el tope y luego metia creditos y en abril 
>> renove contrato por la opcion "abierta" ya que el vivo 
>> que me la ofrecio me dijo q era lo mismo, mismo importe 
>> mensual pero que si gastaba ese dinero, lo que gastara 
>> extra me venia en la factura siguiente y no tenia que 
>> andar poniendo tarjeta, o sea una a favor, sorpresa la 
>> mia cuando me entero al mes siguiente, que los sms a 
>> otras compañias no debitaban del saldo, los mensajes 
>> multimedias tampoco y para saber el saldo que antes lo 
>> consultaba al *222 ahora tengo q llamar al *611 opcion 1 
>> y pedir a una operadora que me diga que saldo tengo.
>> naturalmente proteste y nada, lo unico que hicieron fue 
>> que los sms si se descontaran del importe basico,
>>
>> tambien digo que me devolvieron un buen importe ya que 
>> tambien me estaban cobrando las llamadas a los numeros 
>> amigos, eso si, no les temblo la mano para devolver 
>> dinero, justo es reconocerlo
>>
>> El 09/10/2012 08:24 a.m., Raul Lopez escribió:
>>> Hola.
>>> Estoy por hacer un nuevo contrato bianual de telefonia 
>>> movil y quisiera saber si alguien puede compartir 
>>> experiencias respecto a diferencias de calidad en estos 
>>> servicios (cobertura, señal...) en las empresas que 
>>> operan en plaza.
>>> La aplicacion primaria es de mensajeria (blackberry) 
>>> aunque tambien lo utilizo para hacer llamadas de voz 
>>> (basicamente en Montevideo).
>>> Muchas gracias.
>>>
>>> Saludos,
>>> Raul
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